売上が上がらない!
営業をやっているすべての人にとって大きな問題です。
この問題を解決するには、どうすればよいのでしょうか?
売り上げるを上げるには、
ビジネスの基本である
「お客様のどんな問題をどのように解決するか」
これを実行することです。
では、実行するには何が必要でしょうか?
営業マンが出来る営業マンになることです。
出来る営業マンとは、どんな営業マンでしょうか?
経験豊富で知識が豊富、行動力があってトークが上手!
要するに営業スキルの高い営業の事です!
解決策は分かりましたね。
では、売上を上げるために、出来る営業マンになりましょう!
「・・・・」
簡単に出来る営業マンになれたら苦労しませんよね。
ただ、売上を上げる方法のひとつに
出来る営業マンになる事が分かったのですから、そこを目指して努力しましょう。
私は20年以上営業をしている現役営業マンです。
私が実際、営業スキルを手に入れるためにやっていることを、この記事を読んでくださっている「あなた」に、ご紹介していと思います。
お客様の問題をどう見つけるか
お客様の問題をどう解決するか
営業マンが売上を上げるには
営業マンが売上を上げるためには、
ビジネスの基本をしっかりと理解し、また、営業マンとしてのスキルを、向上させていく必要があります。
まずは、売上を上げるための方法や、営業マンとしてのスキルについて、より深く理解するたもにも、ビジネスの基本と営業スキルについて確認してます。
売上を上げるにはビジネスの基本を知る
ビジネスの基本とは、
「お客様のどんな問題をどのように解決するか」
とい事です。
これが存在しない活動は、ビジネスとは呼べません!断言できます!
そして、お客様の問題を解決して対価として報酬を受け取り、ビジネスが成り立ち、会社が利益を得るのです。
売上を上げるにはどんなスキルが必要か?
では、ビジネスの基本である「お客様のどんな問題をどのように解決するか」を行うためには、営業マンには、どんなスキルが必要でしょうか?
それは、
お客様の問題を見つけ、その問題を解決するスキルです。
この事を実現することが出来るスキルを営業スキルと呼び、この営業スキルが高い営業マンを、世間では「出来る営業マン」と呼ぶのです。
売上を上げるためにスキルを手に入れよう
営業スキルとは
お客様の問題を見つけて、その問題を解決するスキルです。
そのスキルは、営業マンの経験や知識、そして、それを実行に移す行動力、さらに、お客様の問題を聞き出し、それに対して有益な情報を伝えるトーク力などがあります。
売上を上げるには、この営業スキルを持っている営業マンの存在が不可欠なのです。
営業マンは、売上を上げるために、このスキルを手に入れる事が何よりも大切な業務のひとつにもなっているのです。
スキルを手に入れる方法とは?
営業スキルである、経験・知識・行動力・トーク力を手に入れるためには、どうしてらよいでしょうか?
これまでの多くの営業マンたちは、いくつもの営業活動を行うなかで、経験を通じてこれらのスキルを手にしてきました。様々な場面や状況の中で、営業マンは身をもって体験し感じとった経験の蓄積が営業スキルの源になっているのです。
営業スキルを手に入れる方法は、経験することだと言えるでしょう。
営業スキルには経験が不可欠
どうしても、努力で手に入れにくいのが経験です。しかし、営業マンにとって必要不可欠なのも、この経験なのです。
営業マンはその経験からお客様の問題を見つけ出し、さらに、その問題を解決する解決策を経験の中から見つけ出すことが出来るのです。
この営業にとって不可欠な経験を手に入れるには、どうしたらよいのでしょうか?
経験は長い年月を積み重ねて得ていくものだから、無理だろうと思ったあなたに、長い年月を使わずにあなたが努力すれば、経験を手に入れる事が出来る方法をご紹介したいと思います。
出来る営業マンになるまで、もう少しです。
経験の6割はお金で買える
ここからは、営業マンにとって大切な営業スキルの元である経験をどのようにして長い歳月を使わずに手に入れるのかをご紹介したいと思います。
実は経験の6割はお金で買うことができるんです!
経験をお金で買う方法とは?
経験をお金で買うとは、どういう事でしょうか?
それは、
本を買って読んで学ぶ
と言うことです。
本を買う?本を読んで?経験が手に入る?
「?????」そうなりますよね。
本を買って、読めば経験が手に入れるなんて、簡単には理解出来ないと思います?
本を買う→読む→経験
この流れを詳しく解説して行きましょう!
学んで経験を手に入れる
長い歳月を使わずに経験を手に入れるには、経験者から、その経験を教えてもらうしかありません、たがら学校へ行き学ぶ訳です。みなさんにも、先輩から教わったりセミナーへ参加する方法で学ぶこともできます。
他にも
経験者が書いた本を読むことで学ぶ事もできます!
経験者から学んでも、経験を100%、手に入れることは出来ません。
ですが、
本から経験を学ぼう!
本を読むことで学ぶことで、どうして経験が手に入るのか、その理由と方法についてご紹介したいと思います。
「本は普段から読んでいるし、勉強だってしている」と言う方も多いと思います。
そんな方にも是非聞いて頂きたいと思っています。少し意識をするだけで、本から経験を学ぶことはできますし、その学び自体の効率が断然変わってくるからです。
本には経験が詰まってる
本から経験を学ぶ!
それは何故か?
本には経験が詰まってるからです!
経験者が経験を元に本は書かれています。特にビジネス本などのほとんどが、そうだと言えます。
ビジネス理論なども、経験や経験への調査によって書かれていますから、ビジネス本は経験から書かれていると言っても間違い無いでしょう。
その経験が詰まっている本から学ぶことは、経験者から話しを聞いたり教えてもらう事と同じ効果が期待できる訳です。
経験者が書いた経験が詰まってある本を読むことで、経験を学ぶことができるんです!
本から学べる経験とは
では、本からどのような経験を学ぶことができるのでしょうか?
経験から得たテクニック
経験から得た知識
経験から得た成果
経験から得た注意点
経験から得た必要な事や物
こらは、得られる事の一部です、書いてある内容、あなたの学び方によって、本から学べる事はまだまだあります。
営業マンに読んで欲しいおすすめビジネス本10選を下の記事でご紹介していますので、是非、参考にしてください。
読んだ後にすべき事
本を読むだけで経験が手に入るなんて、そんな簡単には行かないでしょ!と思っている方も、もう少し話に付き合ってください。
きっと納得できると思います。何故なら納得させる自信を私は持ってからです。
本を読んで経験を手に入れるポイントは、学んだ後にあります。
では、学んだ後に何をすれば良いのかを詳しく分かりやすく解説したいと思います。
読んだ経験をスキルにする
みなさんが思っている通り、学ぶだけでは不十分です。
学んだだけでは、経験者からの話しも、ただの知識でしかありません!
この知識を、自分の経験とは言わないまでも、スキルとして活用できるまで自分に落とし込んで行きましょう。
それには、行動することです。
知識を実際に行動する事によって、自分のスキルとするのです。
知識を持っているだけでも、効果はあると思います。しかし、その知識を自分にとってのスキルに経験にまでするには、行動する事がポイントなのです。
知識→行動→スキルの実例
ここで知識が行動することによってスキルになる事を実例でご紹介します。より深く、よりイメージしやすいと思います。
お客様を名前で呼ぶと良いと言う話を聞いたことがあると思います。実際にこれを本で読んだ私は実行してみました。
その結果、本で読んだ事よりも多くの成果と経験を得る事が出来ました。
それは、お客様を名前で呼ぼうとしたときに、顧客管理や情報の共有などが必要になり、社内で協力しあうことによって、新たに顧客を獲得し、売上を上げる事ができたと言う内容です。
ここでは詳しくはお伝えしませんが、詳しくは下の関連記事で確認してみてください。きっと驚くほどの結果とそれによる私のスキルアップを確認する事ができるはずです。
営業スキルがあれば売上は上がる(まとめ)
売上を上げるには、お客様の問題を解決できる営業スキルが必要で、その営業スキルは、経験が必要不可欠です。
営業スキルに欠かせない経験を手に入れる方法として、本を買って読むことで、経験者から学ぶのと同じ効果が期待できます。
さらに、本を読んで得た知識は行動に移すことで、経験レベルにまで落とし込め、スキルにまで出来る事をご紹介しました。
ここでご紹介した事も知識でしかありません。
この知識を、あなたのスキルに変えるには行動に移すことなんです。
行動した先の将来の事をイメージしてください。
営業スキルがアップすれば、お客様からの評価もアップし売上もアップします。そうすると、会社のあなたへの評価もアップし、さらには、収入もアップします。
素晴らしい将来のイメージです!
そんなに上手く行かないと思うかもしれません、でも、あなたも気が付いているはずです。
可能性はある!
後はあなた次第です!
本を買って読み知識を得て行動する!
このブログのこの記事を探し当てたあなたなら、その行動力で絶対に実現できます。
学んで行動し、実現を目指しましょう!